Estimación de pérdida mensual · levantamiento inicial
¿Cuántas consultas te llegan al mes? ¿Quién las contesta? ¿Qué pasa con el que escribe a las 10 de la noche?
De cada 10 citas agendadas, ¿cuántas no llegan? ¿Quién confirma, y las manda una por una?
De los clientes del año pasado, ¿cuántos volvieron? ¿Alguien les escribe después de atenderlos?
¿Qué haces tú que podría hacer otra persona o un sistema? Si tuvieras esas horas libres, ¿qué harías con ellas?
Dos cifras, no una: no son plata de la misma naturaleza y sumarlas lo escondería.
No desaparece al automatizar: se reasigna a trabajo que sí produce.
Plata que nunca entró. Esta sí se recupera.
El largo total ordena por impacto; los dos segmentos muestran de qué está hecho cada proceso.
Trabajo repetitivo y con reglas claras: es lo que un sistema hace bien.
Responder a tiempo no garantiza la venta: el cliente pudo haber comprado en otro lado.
Dos rangos, no uno: recuperar horas administrativas y recuperar ventas perdidas no dependen de lo mismo. Un solo porcentaje infla el lado de ventas, que es justamente el menos verificable.
| Proceso | Horas/mes | Costo tiempo | Ventas perdidas | Origen |
|---|---|---|---|---|
| Total | 0 | $0 | $0 |
Las cifras marcadas declarado provienen de lo que el propio negocio estima y no han sido verificadas contra sus sistemas. Este documento es una estimación preliminar, no una auditoría.